构建
构(gou)建和(he)(he)(he)(he)谐(xie)社(she)会(hui)，以人(ren)(ren)(ren)为(wei)本德育为(wei)先，是贯彻(che)执(zhi)行胡锦涛(tao)总书记指(zhi)出(chu)的(de)(de)(de)：构(gou)建社(she)会(hui)主义和(he)(he)(he)(he)谐(xie)社(she)会(hui)，必须坚(jian)持以人(ren)(ren)(ren)为(wei)本，始终(zhong)把(ba)最广大人(ren)(ren)(ren)民的(de)(de)(de)根(gen)本利益(yi)(yi)作为(wei)党和(he)(he)(he)(he)国家工作的(de)(de)(de)根(gen)本出(chu)发(fa)(fa)(fa)(fa)点和(he)(he)(he)(he)落(luo)脚(jiao)点，在经济(ji)(ji)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)基础(chu)上(shang)(shang)不(bu)断满足人(ren)(ren)(ren)民群(qun)众日(ri)益(yi)(yi)增长的(de)(de)(de)物质(zhi)文(wen)化需(xu)要，人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)全(quan)面(mian)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。我(wo)们(men)(men)确(que)立的(de)(de)(de)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目标，我(wo)们(men)(men)将(jiang)坚(jian)持和(he)(he)(he)(he)贯彻(che)以人(ren)(ren)(ren)为(wei)本，全(quan)面(mian)协调可(ke)持续(xu)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)科(ke)学(xue)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)观，统筹(chou)(chou)(chou)城乡发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，统筹(chou)(chou)(chou)区域(yu)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，统筹(chou)(chou)(chou)经济(ji)(ji)社(she)会(hui)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，统筹(chou)(chou)(chou)人(ren)(ren)(ren)与自然和(he)(he)(he)(he)谐(xie)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，统筹(chou)(chou)(chou)国内发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)和(he)(he)(he)(he)对外开放，把(ba)经济(ji)(ji)社(she)会(hui)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)真正(zheng)转入科(ke)学(xue)和(he)(he)(he)(he)轨道，走(zou)生产发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，生活富裕，生态良好的(de)(de)(de)文(wen)明(ming)发(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)道路。那么，在未(wei)来，我(wo)们(men)(men)的(de)(de)(de)教育也将(jiang)全(quan)面(mian)贯彻(che)执(zhi)行胡锦涛(tao)总书记的(de)(de)(de)以上(shang)(shang)的(de)(de)(de)指(zhi)示。
我(wo)(wo)们(men)创建(jian)和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)社会需要爱(ai)，需要心，需要英(ying)(ying)才(cai)(cai)(cai)(cai)。英(ying)(ying)才(cai)(cai)(cai)(cai)一定会也一定能创建(jian)和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)。和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)之(zhi)不(bu)(bu)和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)，都是愚才(cai)(cai)(cai)(cai)、庸才(cai)(cai)(cai)(cai)、蠢才(cai)(cai)(cai)(cai)、无才(cai)(cai)(cai)(cai)、无德惹的(de)祸(huo)，这些造(zao)成不(bu)(bu)和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)的(de)人(ren)(ren)是自高自大(da)、自私自利不(bu)(bu)顾大(da)局，自己(ji)不(bu)(bu)道德还(hai)对他人(ren)(ren)横加指责说三道四。只(zhi)有爱(ai)国(guo)心之(zhi)心、有爱(ai)国(guo)情(qing)之(zhi)情(qing)、有报国(guo)志之(zhi)志、有效国(guo)行(xing)之(zhi)行(xing)的(de)英(ying)(ying)才(cai)(cai)(cai)(cai)才(cai)(cai)(cai)(cai)能创建(jian)和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)。只(zhi)有和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)的(de)中(zhong)国(guo)，才(cai)(cai)(cai)(cai)会有和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)的(de)世界。中(zhong)国(guo)和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)的(de)脉搏(bo)和(he)(he)(he)世界的(de)脉搏(bo)同步(bu)与跳动。有中(zhong)国(guo)繁(fan)荣与富强，有和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)中(zhong)国(guo)就有和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)世界。愿我(wo)(wo)们(men)携起手来共创和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)社会、和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)中(zhong)国(guo)，只(zhi)有和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)就会有美(mei)(mei)丽(li)(li)的(de)事(shi)业、美(mei)(mei)丽(li)(li)的(de)人(ren)(ren)生。和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)最(zui)美(mei)(mei)。和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)是人(ren)(ren)间最(zui)美(mei)(mei)的(de)花朵，她将会帮我(wo)(wo)们(men)创造(zao)美(mei)(mei)好的(de)生活，美(mei)(mei)丽(li)(li)的(de)人(ren)(ren)生，美(mei)(mei)满的(de)家(jia)庭，理想的(de)事(shi)业！请各位学(xue)子放飞心中(zhong)的(de)翅膀，展出(chu)赤诚的(de)情(qing)怀，书(shu)写出(chu)真(zhen)心与真(zhen)诚，奉献(xian)爱(ai)心，使和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)之(zhi)花开遍神州大(da)地．我(wo)(wo)们(men)相(xiang)信，和(he)(he)(he)谐(xie)(xie)(xie)(xie)之(zhi)花在我(wo)(wo)们(men)56个民族大(da)团结的(de)精心照料和(he)(he)(he)培育下，将会茁壮成长，开得更(geng)加美(mei)(mei)丽(li)(li)和(he)(he)(he)芳香！
可是(shi)，在一(yi)(yi)些企业、在一(yi)(yi)些公司、在一(yi)(yi)些学(xue)(xue)校、在社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)上(shang)，总有(you)(you)一(yi)(yi)些不和(he)(he)谐的(de)(de)音符。他们在创造(zao)着(zhe)不和(he)(he)谐的(de)(de)音符。这(zhei)(zhei)(zhei)些企业、这(zhei)(zhei)(zhei)些公司、这(zhei)(zhei)(zhei)些学(xue)(xue)校和(he)(he)社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)上(shang)所谓的(de)(de)“专(zhuan)家、社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)学(xue)(xue)家”，在做(zuo)着(zhe)缺德的(de)(de)事。小至侵害(hai)他人(ren)(ren)，大(da)至违(wei)害(hai)社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)。有(you)(you)的(de)(de)做(zuo)假令(ling)人(ren)(ren)防(fang)不胜防(fang)，有(you)(you)的(de)(de)千方百计使出骗人(ren)(ren)把戏，有(you)(you)的(de)(de)挑(tiao)战我们的(de)(de)道德规(gui)范(fan)。造(zao)成以(yi)上(shang)种(zhong)种(zhong)的(de)(de)原(yuan)因，是(shi)没(mei)有(you)(you)了一(yi)(yi)个字“德”。
在我们中华民族几千年来的历史中，人们崇尚的就是美德。有人问孔子：“君子终日乾乾，夕惕若，厉无咎。”何谓也？子曰：“君子进德修业。忠信，所以进德也；修辞立其(qi)(qi)诚，所以(yi)居业(ye)也(ye)(ye)。知(zhi)至至之，可(ke)与(yu)言几(ji)也(ye)(ye)；知(zhi)终终之，可(ke)与(yu)存义也(ye)(ye)。是故(gu)居上(shang)(shang)位(wei)而(er)不骄，在(zai)(zai)下(xia)(xia)(xia)(xia)位(wei)而(er)不忧(you)(you)。故(gu)乾乾因其(qi)(qi)时而(er)惕，虽(sui)危无(wu)咎(jiu)矣。”居上(shang)(shang)位(wei)而(er)不骄，在(zai)(zai)下(xia)(xia)(xia)(xia)位(wei)而(er)不忧(you)(you)，可(ke)以(yi)说君(jun)(jun)(jun)子无(wu)论位(wei)尊位(wei)卑(bei)都会先天下(xia)(xia)(xia)(xia)之忧(you)(you)而(er)忧(you)(you)，后天下(xia)(xia)(xia)(xia)之乐而(er)乐，始终未敢忘忧(you)(you)国。一个(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)成长，家(jia)境决(jue)定(ding)他(ta)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生(sheng)观(guan)，而(er)学(xue)校决(jue)定(ding)他(ta)的(de)(de)(de)(de)世界观(guan)。一个(ge)讲(jiang)道德(de)风尚(shang)的(de)(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)，必然决(jue)定(ding)他(ta)的(de)(de)(de)(de)讲(jiang)道德(de)风尚(shang)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生(sheng)观(guan)，而(er)学(xue)校的(de)(de)(de)(de)整体道德(de)风尚(shang)的(de)(de)(de)(de)观(guan)念决(jue)定(ding)他(ta)的(de)(de)(de)(de)世界观(guan)和他(ta)的(de)(de)(de)(de)素质(zhi)，而(er)素质(zhi)就决(jue)定(ding)了(le)他(ta)的(de)(de)(de)(de)命运(yun)(yun)。千百(bai)年来，仁人(ren)(ren)志(zhi)士以(yi)天行健，君(jun)(jun)(jun)子以(yi)自强不息(xi)，地势(shi)坤(kun)，君(jun)(jun)(jun)子以(yi)厚德(de)载物(wu)，山下(xia)(xia)(xia)(xia)出泉(quan)，蒙，君(jun)(jun)(jun)子以(yi)果行育德(de)来修养道德(de)观(guan)。在(zai)(zai)近代史上(shang)(shang)，五四运(yun)(yun)动的(de)(de)(de)(de)先辈们就做(zuo)出了(le)最好的(de)(de)(de)(de)典范。现在(zai)(zai)，社(she)会上(shang)(shang)，道德(de)败坏(huai)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)处处都有。在(zai)(zai)报刊杂(za)志(zhi)、在(zai)(zai)电(dian)视广播、网络上(shang)(shang)，都能见到这种(zhong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)影子。
学(xue)校(xiao)的道德观教育对学(xue)生来讲相当重(zhong)要。
1、我(wo)上小(xiao)学时，老师(shi)(shi)将我(wo)留(liu)校(xiao)同吃同住为我(wo)补课。初中，一(yi)位(wei)英(ying)语老师(shi)(shi)打(da)过我(wo)，使我(wo)对她敬而远之(zhi)。其他老师(shi)(shi)关(guan)怀我(wo)，校(xiao)长关(guan)怀每一(yi)位(wei)老师(shi)(shi)，也关(guan)怀每一(yi)位(wei)同学。
2、读(du)函授大(da)学时，教授的每(mei)一封回信让我感(gan)到温暖。
3、在做学生时(shi)，老师与教授的(de)言论和行为(wei)给我留下深刻的(de)影响。就是要去做一个什么样(yang)的(de)人(ren)？
4、有(you)(you)什么素(su)质(zhi)的(de)(de)学(xue)(xue)(xue)校(xiao)就(jiu)有(you)(you)什么素(su)质(zhi)的(de)(de)学(xue)(xue)(xue)生(sheng)。如：一位(wei)(wei)刚(gang)考上(shang)公务员姓郑的(de)(de)人告诉(su)(su)我(wo)，他(ta)上(shang)学(xue)(xue)(xue)花的(de)(de)钱以后就(jiu)想办法赚回来(lai)(lai)。好个“赚”字，由此(ci)(ci)而来(lai)(lai)，这(zhei)(zhei)(zhei)姓郑的(de)(de)在(zai)思(si)想上(shang)已动机不(bu)纯，不(bu)可能立党为(wei)公，执政为(wei)民。2007年3月8日(ri)，北(bei)京市第(di)39中学(xue)(xue)(xue)，初三(san)学(xue)(xue)(xue)生(sheng)钱钥(yao)在(zai)上(shang)体(ti)育课(ke)的(de)(de)时候不(bu)慎(shen)摔倒，左踝骨骨折(zhe)。近两个月来(lai)(lai)，这(zhei)(zhei)(zhei)所(suo)中学(xue)(xue)(xue)的(de)(de)领(ling)导(dao)(dao)和(he)老(lao)师没有(you)(you)去问(wen)候她一声，家(jia)长(zhang)希(xi)望学(xue)(xue)(xue)校(xiao)给她孩子(zi)一点(dian)关(guan)怀，这(zhei)(zhei)(zhei)所(suo)中学(xue)(xue)(xue)的(de)(de)领(ling)导(dao)(dao)却说要家(jia)长(zhang)去找权威部门认证。39中的(de)(de)领(ling)导(dao)(dao)这(zhei)(zhei)(zhei)种毫无(wu)爱心(xin)的(de)(de)态(tai)度给学(xue)(xue)(xue)生(sheng)造成心(xin)灵的(de)(de)伤害是永远(yuan)无(wu)法能弥补的(de)(de)，假如是他(ta)们的(de)(de)孩子(zi)会(hui)不(bu)会(hui)是这(zhei)(zhei)(zhei)样的(de)(de)呢？令人深思(si)。而与此(ci)(ci)相反(fan)，我(wo)曾经(jing)采访过一所(suo)中学(xue)(xue)(xue)，一位(wei)(wei)学(xue)(xue)(xue)生(sheng)生(sheng)病了(le)，就(jiu)有(you)(you)点(dian)感(gan)冒，学(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)领(ling)导(dao)(dao)和(he)老(lao)师拿出二百元钱，给他(ta)请假回家(jia)养(yang)病，还(hai)电(dian)话告诉(su)(su)家(jia)长(zhang)，要求家(jia)长(zhang)照顾好他(ta)。这(zhei)(zhei)(zhei)位(wei)(wei)学(xue)(xue)(xue)生(sheng)后来(lai)(lai)刻苦学(xue)(xue)(xue)习考上(shang)了(le)大学(xue)(xue)(xue)。这(zhei)(zhei)(zhei)所(suo)中学(xue)(xue)(xue)高(gao)一（4）班学(xue)(xue)(xue)生(sheng)余家(jia)俊对(dui)仁荣学(xue)(xue)(xue)校(xiao)是有(you)(you)如此(ci)(ci)的(de)(de)深厚(hou)感(gan)情，他(ta)创(chuang)作的(de)(de)《仁荣赞》代表了(le)学(xue)(xue)(xue)子(zi)们的(de)(de)心(xin)声。
仁荣赞
你说这里没(mei)有“水”？这里是知识的海洋(yang)，
我们乘(cheng)着船到达(da)知(zhi)识的(de)彼(bi)岸(an)，你说这里没有“路”？
我(wo)们以勤为(wei)“路”，翻越那一座座书山。
我们需(xu)要一座奔向理(li)想的桥(qiao)梁(liang)，仁(ren)荣就是这座桥(qiao)梁(liang)，
使我(wo)们学会求知。我(wo)们需要(yao)一个接受锻(duan)炼的天地，
仁荣就是这个天地，使我(wo)们学会做(zuo)人(ren)，学会生活。
我(wo)们需要一个展现青春的舞(wu)台(tai)，仁荣就是这座(zuo)舞(wu)台(tai)，
使我们学会创新。
在这里(li)，我们竞(jing)争，拼(pin)搏——
向着理想，向着未来。
这(zhei)里(li)，我们懂得成功需要(yao)付(fu)出汗水(shui)，
这里，我们(men)感受(shou)父亲(qin)的(de)(de)严厉，母亲(qin)的(de)(de)慈爱(ai)，
我们在辛勤的园丁呵护(hu)下，茁壮成(cheng)长。
我们在这里留下(xia)难忘(wang)的足迹，待到(dao)收获的日子，
们将(jiang)展翅高飞(fei)，带(dai)着荔园的芳香(xiang)
开创明天！
高一（4）班余家俊
陈裕(yu)斌：闹(nao)钟把我(wo)从梦(meng)中(zhong)叫醒，天又亮了，我(wo)习(xi)惯性(xing)的(de)背上书包，要走(zou)向熟悉的(de)学校，可这(zhei)时再次发现自己已经离开了那个地方。可是我(wo)意识到自己一直把心留在那里。
这(zhei)所学(xue)校(xiao)就(jiu)是广东(dong)省十佳民(min)办(ban)中(zhong)学(xue)广东(dong)省汕尾市海丰仁(ren)荣中(zhong)学(xue)。它创办(ban)于1999年(nian)，海丰仁(ren)荣中(zhong)学(xue)几年(nian)如一(yi)日，对(dui)家庭困难的学(xue)生给(ji)予免除学(xue)费、住宿费、生活(huo)费、书本费等，一(yi)共资(zi)助了980多(duo)名学(xue)生。
创建(jian)和谐社会道德(de)与(yu)诚(cheng)信更重要
有什么(me)素质的(de)公司就有什么(me)素质的(de)员工。举(ju)例说明(ming)一(yi)个(ge)(ge)公司：有资(zi)(zi)(zi)料证实。多个(ge)(ge)保(bao)(bao)险(xian)公司招致(zhi)客(ke)(ke)户(hu)(hu)的(de)投诉和非常不(bu)(bu)满，这(zhei)会(hui)(hui)(hui)导致(zhi)社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)不(bu)(bu)安定(ding)的(de)因素。如果讲(jiang)道(dao)德(de)讲(jiang)诚(cheng)信(xin)(xin)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)会(hui)(hui)(hui)受到投诉的(de)，而会(hui)(hui)(hui)受到赞扬。温家宝(bao)总理在《全(quan)面(mian)深化金(jin)(jin)融(rong)改革促进金(jin)(jin)融(rong)业持续(xu)健康安全(quan)发展》指出(chu)；保(bao)(bao)险(xian)业是(shi)(shi)(shi)现代金(jin)(jin)融(rong)体系和社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)保(bao)(bao)障(zhang)体系的(de)重要(yao)(yao)组成部分(fen)。它对维护社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)安定(ding)，创建和谐社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)是(shi)(shi)(shi)相当重要(yao)(yao)的(de)。我在此(ci)只探讨银(yin)(yin)行信(xin)(xin)用(yong)(yong)和保(bao)(bao)险(xian)信(xin)(xin)用(yong)(yong)两个(ge)(ge)问(wen)题。众(zhong)所周(zhou)知，在现代社(she)(she)会(hui)(hui)(hui)里(li)，已完全(quan)形(xing)成了以货(huo)币作为信(xin)(xin)用(yong)(yong)的(de)一(yi)个(ge)(ge)标准。如银(yin)(yin)行信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)，按照信(xin)(xin)用(yong)(yong)的(de)标准，在信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)里(li)，银(yin)(yin)行会(hui)(hui)(hui)注入一(yi)定(ding)的(de)资(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)和限额(e)金(jin)(jin)额(e)供客(ke)(ke)户(hu)(hu)使(shi)(shi)用(yong)(yong)，而笔者所办(ban)的(de)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)却是(shi)(shi)(shi)一(yi)张(zhang)(zhang)空卡(ka)(ka)(ka)，并要(yao)(yao)求(qiu)客(ke)(ke)户(hu)(hu)自己注入一(yi)定(ding)的(de)资(zi)(zi)(zi)本来使(shi)(shi)用(yong)(yong)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)。在银(yin)(yin)行来讲(jiang)，他们经(jing)营(ying)的(de)方式是(shi)(shi)(shi)先(xian)(xian)要(yao)(yao)求(qiu)客(ke)(ke)户(hu)(hu)讲(jiang)信(xin)(xin)用(yong)(yong)，而银(yin)(yin)行本身不(bu)(bu)讲(jiang)信(xin)(xin)用(yong)(yong)。因此(ci)，笔者也会(hui)(hui)(hui)拒绝(jue)使(shi)(shi)用(yong)(yong)这(zhei)张(zhang)(zhang)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)，更(geng)不(bu)(bu)会(hui)(hui)(hui)注入资(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)。因此(ci)，这(zhei)个(ge)(ge)问(wen)题首(shou)先(xian)(xian)是(shi)(shi)(shi)银(yin)(yin)行方面(mian)没有信(xin)(xin)用(yong)(yong)，已先(xian)(xian)失信(xin)(xin)于(yu)(yu)客(ke)(ke)户(hu)(hu)，这(zhei)样的(de)空卡(ka)(ka)(ka)客(ke)(ke)户(hu)(hu)还会(hui)(hui)(hui)使(shi)(shi)用(yong)(yong)吗？答案(an)是(shi)(shi)(shi)明(ming)确(que)的(de)，客(ke)(ke)户(hu)(hu)永远不(bu)(bu)会(hui)(hui)(hui)使(shi)(shi)用(yong)(yong)这(zhei)种信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)。银(yin)(yin)行自己不(bu)(bu)取信(xin)(xin)于(yu)(yu)人，人又如何相信(xin)(xin)银(yin)(yin)行？客(ke)(ke)户(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)会(hui)(hui)(hui)将(jiang)资(zi)(zi)(zi)金(jin)(jin)注入一(yi)张(zhang)(zhang)没有信(xin)(xin)用(yong)(yong)的(de)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)(ka)(ka)。
而(er)保(bao)(bao)险(xian)业(ye)(ye)是(shi)具有(you)潜在(zai)性(xing)(xing)、长期性(xing)(xing)和(he)复杂性(xing)(xing)的(de)(de)特点，保(bao)(bao)险(xian)业(ye)(ye)的(de)(de)诚信对客(ke)户和(he)本(ben)身都至关(guan)重要(yao)。笔者了解(jie)(jie)到，就保(bao)(bao)险(xian)业(ye)(ye)的(de)(de)从业(ye)(ye)人员(yuan)来(lai)讲(jiang)，有(you)两种(zhong)(zhong)，一(yi)(yi)种(zhong)(zhong)是(shi)正式员(yuan)工，一(yi)(yi)种(zhong)(zhong)是(shi)保(bao)(bao)险(xian)代理(li)人。由于保(bao)(bao)险(xian)业(ye)(ye)从业(ye)(ye)人员(yuan)的(de)(de)素质，一(yi)(yi)部(bu)份代理(li)人的(de)(de)动(dong)机和(he)理(li)念是(shi)不择手段联系业(ye)(ye)务，联系客(ke)户，因(yin)此(ci)，在(zai)一(yi)(yi)些重要(yao)场合和(he)活(huo)(huo)动(dong)中，主办(ban)单位(wei)(wei)拒绝(jue)保(bao)(bao)险(xian)人员(yuan)或代理(li)人员(yuan)入内(nei)。如隐瞒(man)身份在(zai)场所开展(zhan)保(bao)(bao)险(xian)业(ye)(ye)务时，一(yi)(yi)旦经主办(ban)方(fang)发(fa)现，当即被请出活(huo)(huo)动(dong)场所。笔者年前(qian)参加(jia)一(yi)(yi)次活(huo)(huo)动(dong)，在(zai)电话里，我告诉主办(ban)方(fang)想带一(yi)(yi)位(wei)(wei)太平洋(yang)人寿(shou)保(bao)(bao)险(xian)公司一(yi)(yi)位(wei)(wei)朋友参加(jia)，主办(ban)方(fang)严正拒绝(jue)。这是(shi)什(shen)么原因(yin)呢？为此(ci)，笔者决定(ding)进一(yi)(yi)步了解(jie)(jie)其(qi)中奥秘和(he)问(wen)题(ti)。经了解(jie)(jie)存在(zai)有(you)以下几个问(wen)题(ti)：
1、一些保险公司代理(li)人(ren)在会场或(huo)公共活动中，不分场合向客人(ren)们介绍或(huo)推销险种，干扰了(le)正在开展的活动，引起人(ren)们的反感(gan)，因而被(bei)逐出门外(wai)。
2、一些(xie)保(bao)险(xian)代理人得到(dao)某会(hui)(hui)议人员名单或(huo)通讯(xun)(xun)录后，不分上下班(ban)时间和节假日，打电话联系业务，使(shi)人反感(gan)，至此，一些(xie)会(hui)(hui)议人员名单和通讯(xun)(xun)录被(bei)主办者严格控制，验明(ming)会(hui)(hui)员身份后才发(fa)放(fang)。
3、一(yi)些保险(xian)代(dai)理人(ren)只向客户(hu)介绍(shao)对(dui)自(zi)己回报率高(gao)的(de)(de)险(xian)种(zhong)，而对(dui)客户(hu)附加的(de)(de)险(xian)种(zhong)避而不(bu)谈或隐(yin)瞒不(bu)告(gao)。当客户(hu)出(chu)现意外后，才(cai)发现应该(gai)得到理赔的(de)(de)却(que)没有得到理赔，造成了客户(hu)的(de)(de)经济(ji)损失。这种(zhong)影(ying)响传播以(yi)后，人(ren)们对(dui)保险(xian)代(dai)理人(ren)员(yuan)以(yi)及(ji)对(dui)保险(xian)公司产生(sheng)了不(bu)信(xin)任感。
4、保险公(gong)司(si)业(ye)(ye)务代(dai)理(li)(li)人属(shu)于聘用人员(yuan)，流(liu)动(dong)性、活动(dong)性比较大，人员(yuan)队伍不稳定，今天在(zai)这一(yi)家保险公(gong)司(si)做代(dai)理(li)(li)人，也许明(ming)天就到另一(yi)家保险公(gong)司(si)做代(dai)理(li)(li)人联系业(ye)(ye)务了。保险公(gong)司(si)员(yuan)工和代(dai)理(li)(li)人的(de)(de)待遇是(shi)(shi)不同(tong)的(de)(de)。保险公(gong)司(si)员(yuan)工在(zai)工作上、待遇上都有是(shi)(shi)有保障的(de)(de)，而代(dai)理(li)(li)人除了获(huo)得基本的(de)(de)报酬和奖金，几(ji)乎一(yi)无所有，对代(dai)理(li)(li)人最高的(de)(de)要求就是(shi)(shi)业(ye)(ye)绩。业(ye)(ye)绩就是(shi)(shi)成绩，业(ye)(ye)绩就是(shi)(shi)财(cai)源。代(dai)理(li)(li)人只(zhi)不过是(shi)(shi)他们赚钱的(de)(de)工具。
5、保险公(gong)司往往不惜一(yi)掷千金在媒体或大(da)量印制宣传单做(zuo)广告，但是(shi)，一(yi)个(ge)(ge)公(gong)司，一(yi)家(jia)企业无(wu)论广告做(zuo)得再(zai)好(hao)，人(ren)们眼睛看的(de)是(shi)一(yi)个(ge)(ge)公(gong)司，一(yi)家(jia)企业的(de)内在素(su)质和信誉，还有其业务(wu)人(ren)员(yuan)的(de)品质等(deng)。
美誉(yu)度、信(xin)誉(yu)度、知名(ming)度不(bu)(bu)是一下就可(ke)以树立起来的(de)(de)(de)(de)，它需要时(shi)间(jian)，也需要客户和大众的(de)(de)(de)(de)认可(ke)，而更需要的(de)(de)(de)(de)是自身的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)质和整体团队的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)质。每一个业(ye)务代(dai)理人的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)质和形象，都(dou)代(dai)表着公司(si)的(de)(de)(de)(de)团队的(de)(de)(de)(de)素(su)(su)质和形象，这一点是密不(bu)(bu)可(ke)分的(de)(de)(de)(de)。诚(cheng)信(xin)建设包括职业(ye)道德修养。
使客(ke)户遭受损失，侵害客(ke)户的(de)合法权(quan)益是一家企业或一个公司的(de)最大的(de)失败，也(ye)是非常(chang)不明智(zhi)的(de)。维(wei)护客(ke)户的(de)利益与合法权(quan)益，讲(jiang)究诚信是公司和企业内(nei)强素质与发展的(de)保证(zheng)，讲(jiang)究诚信外塑形象更是提高(gao)知名(ming)度、信誉度、美誉度的(de)重要保证(zheng)。
构建(jian)和(he)谐(xie)社会、和(he)谐(xie)企业、和(he)谐(xie)公(gong)(gong)司(si)(si)，一(yi)家企业或一(yi)个(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)诚(cheng)信(xin)(xin)建(jian)设，个(ge)人与团(tuan)队(dui)精神应该(gai)是相互协调、相互信(xin)(xin)赖、相互合作(zuo)的(de)(de)，在公(gong)(gong)司(si)(si)内部人与人之间的(de)(de)和(he)谐(xie)，是团(tuan)队(dui)和(he)谐(xie)的(de)(de)基(ji)础，而团(tuan)队(dui)的(de)(de)诚(cheng)信(xin)(xin)与和(he)谐(xie)又是公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)生命(ming)力(li)之所在，公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)诚(cheng)信(xin)(xin)决定(ding)着未来(lai)的(de)(de)命(ming)运，而细(xi)节更(geng)关系到公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)成败。
不(bu)论是(shi)银(yin)行(xing)的信(xin)(xin)(xin)用卡(ka)（空头信(xin)(xin)(xin)用）还(hai)是(shi)保险(xian)业人(ren)(ren)员的素(su)质(zhi)以(yi)及保险(xian)公(gong)司的诚(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)建(jian)设，正如胡(hu)锦涛总书记指出(chu)的：“构(gou)建(jian)社(she)会主(zhu)义和谐社(she)会，必须坚(jian)持以(yi)人(ren)(ren)为本”。诚(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)应(ying)当是(shi)从自(zi)己做起，不(bu)是(shi)要(yao)(yao)求别(bie)人(ren)(ren)讲诚(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)而自(zi)己不(bu)讲诚(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)。也更不(bu)能使客(ke)户遭受损(sun)失和侵害客(ke)户的合法权(quan)益来造成公(gong)司失去诚(cheng)(cheng)信(xin)(xin)(xin)的代(dai)价。不(bu)是(shi)要(yao)(yao)求别(bie)人(ren)(ren)讲道德而自(zi)己不(bu)讲道德。
以上的事(shi)例说明：只有学校培养出(chu)德才兼备的学生，才会(hui)有德才的和谐企业(ye)、和谐公司。
北大(da)、清华是培养我们(men)民(min)族优秀人才的摇(yao)篮之一。更了不(bu)起的是北大(da)，一位仅(jin)仅(jin)做过北大(da)图书馆(guan)的管(guan)理员就能激(ji)扬文字指点江山(shan)，领(ling)导伟大(da)的中(zhong)国(guo)共(gong)产党和(he)全党全国(guo)人民(min)打败(bai)侵略(lve)者，推翻黑(hei)暗(an)统治，建(jian)立了人民(min)共(gong)和(he)国(guo)。他就是人民(min)领(ling)袖毛泽东主(zhu)席。周(zhou)恩来总理在南开中(zhong)学读书时，老师问同学们(men)为(wei)什(shen)么读书？他回答给老师一句话：为(wei)中(zhong)华之崛起而读书。
今天，同学们(men)(men)，你(ni)们(men)(men)来自祖国各(ge)地，带着(zhe)父母的期望(wang)，带着(zhe)理想，胸怀凌云壮志来到这里，在这和平的环境里，要向我(wo)们(men)(men)的前辈们(men)(men)学习，珍爱人生，自强不息，决不能(neng)让青(qing)春年华付诸(zhu)东流(liu)(liu)，更不能(neng)花(hua)前月下，卿(qing)卿(qing)我(wo)我(wo)。你(ni)们(men)(men)的亲人流(liu)(liu)着(zhe)热泪在盼(pan)望(wang)你(ni)们(men)(men)学业有成，早日(ri)成才(cai)。
我有一首修改的诗与大(da)家共勉(mian)：慈母手中(zhong)线，学子身(shen)上(shang)衣；临行千(qian)嘱咐(fu)，盼望学成归。
想想父母亲为养(yang)育你们被风吹雨打(da)，饱经风霜的情形吧。同学(xue)(xue)们，有(you)的同学(xue)(xue)家境好(hao)，有(you)的同学(xue)(xue)可能还(hai)有(you)困难，希望在学(xue)(xue)习(xi)上，在生活上互相帮助、互相合作、互相支持、互相学(xue)(xue)习(xi)、互相提高(gao)、互助友爱，共(gong)创美(mei)好(hao)的人生和未来。
文天祥有(you)一句衣带铭：“孔曰成仁，孟曰取(qu)义，唯其义尽(jin)，所以仁至；读圣贤书，所学何事，而今而后，庶几无愧。”
同学(xue)(xue)们(men)(men)(men)，要(yao)先(xian)天(tian)下之忧而忧，后天(tian)下之乐而乐，始(shi)终未(wei)敢忘忧国(guo)(guo)。构建和(he)谐社(she)会，和(he)谐校(xiao)园(yuan)，应修德(de)为(wei)先(xian)，只有(you)(you)才没(mei)有(you)(you)德(de)是创建不(bu)了和(he)谐社(she)会的，有(you)(you)德(de)有(you)(you)才方(fang)是英(ying)(ying)才。在校(xiao)做好(hao)学(xue)(xue)生，在公司(si)和(he)企业做好(hao)员工(gong)，在社(she)会上做好(hao)公民，无愧(kui)于父母之养(yang)育，学(xue)(xue)校(xiao)之培养(yang)，我衷心(xin)希望和(he)坚定不(bu)移地相信我们(men)(men)(men)北京(jing)人文大学(xue)(xue)会为(wei)我们(men)(men)(men)中华民族，为(wei)我们(men)(men)(men)伟(wei)大的祖国(guo)(guo)，为(wei)我们(men)(men)(men)的人民培养(yang)出有(you)(you)爱国(guo)(guo)之情、报(bao)国(guo)(guo)之志、效国(guo)(guo)之行的亿万英(ying)(ying)才。
原创首(shou)发作(zuo)品，转载必(bi)究！——华语网将协助作(zuo)者(zhe)维权。
