信誉高于一切
在工商(shang)企(qi)(qi)业界(jie)流行着(zhe)这样一句话：“70年(nian)代是质(zhi)量(liang)的(de)(de)竞争(zheng)，80年(nian)代是服务的(de)(de)竞争(zheng)，90年(nian)代是形象的(de)(de)竞争(zheng)。”其(qi)实，质(zhi)量(liang)、服务是信誉的(de)(de)集中体现，而(er)信誉才是企(qi)(qi)业形象的(de)(de)最好体现。所以(yi)，我们(men)要(yao)树(shu)立(li)和(he)塑造高(gao)大而(er)完美的(de)(de)企(qi)(qi)业形象，最令人(ren)折服的(de)(de)王牌，就应具(ju)有卓越的(de)(de)信誉。
信(xin)(xin)(xin)誉或(huo)叫信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)，可以(yi)说是一切中外企业(ye)走向成功的(de)必由之(zhi)路。英国谚语说：“信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)乃成功之(zhi)伴侣。”日(ri)(ri)本的(de)谚语说：“信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)是无形的(de)资产。”中国人也常说：“信(xin)(xin)(xin)用(yong)(yong)是最(zui)大(da)(da)的(de)资本。”古人千金买马骨(gu)，以(yi)此取信(xin)(xin)(xin)于(yu)天下。如今，我们(men)为(wei)企业(ye)树立(li)(li)良好形象，同(tong)样(yang)需要严格做(zuo)到“言(yan)必信(xin)(xin)(xin)，行必果(guo)”。如河南民权(quan)葡(pu)萄酒厂以(yi)“面向用(yong)(yong)户(hu)，最(zui)佳(jia)服务(wu)”的(de)企业(ye)形象统一意(yi)志和(he)行动(dong)，坚(jian)持“不留(liu)情面抓(zhua)质(zhi)量，不惜代价搞服务(wu)”。有一次上海客(ke)户(hu)签订的(de)200箱(xiang)(xiang)酒因(yin)铁路受阻(zu)无法运出，为(wei)了“重合同(tong)，守信(xin)(xin)(xin)誉”，他们(men)硬(ying)是用(yong)(yong)集装(zhuang)箱(xiang)(xiang)和(he)平板车日(ri)(ri)夜(ye)兼程，总(zong)算按期将(jiang)酒运到上海。为(wei)此虽自负了8500元(yuan)运费差价，却在市场上、在客(ke)户(hu)中树立(li)(li)起可以(yi)信(xin)(xin)(xin)赖的(de)企业(ye)形象，从而巩固与扩(kuo)大(da)(da)了今后的(de)业(ye)务(wu)、生意(yi)。这个事例说明，信(xin)(xin)(xin)誉可为(wei)企业(ye)塑造最(zui)佳(jia)形象和(he)赢得最(zui)好效益。
企业形(xing)象靠(kao)信(xin)(xin)誉(yu)第(di)一。在激烈的市场竞(jing)争中,讲(jiang)信(xin)(xin)誉(yu)、守信(xin)(xin)用，竞(jing)争取主(zhu)动。赢(ying)得(de)胜利的保证。要(yao)让人(ren)家有(you)信(xin)(xin)任(ren)感(gan)和(he)(he)安全感(gan)，我们就要(yao)增(zeng)强(qiang)信(xin)(xin)誉(yu)意(yi)识，切实(shi)把“信(xin)(xin)誉(yu)高于一切”作为企业的营销宗旨。按照这一宗旨行(xing)事，定能得(de)到新老客户的信(xin)(xin)赖和(he)(he)支持，使企业日益兴旺与(yu)不断发展。
1．解释词(ci)语：言必信，行(xing)必果(guo)：□□□□□□□□□□□□□□□□□
2.本(ben)文的论点：□□□□□□□□□□□ □□□□□□□□□□□□□□□□□□。
3.用简洁的(de)话概括河南(nan)民(min)权葡萄酒厂的(de)事例：□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□。
4.“按照这(zhei)一(yi)宗旨(zhi)行事”，这(zhei)一(yi)宗旨(zhi)是指□□□□□□
5.本文(wen)的结论是□□□□□□□□□□□□□□ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □□ □□□□□□□□。
6.给本文拟一个标(biao)题□□□□□□□□□□。
