2.理解课文内容，懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。体会“我”对苏珊的深切怀念之情。
2.领会文章的写作手法，体会关键词句在表情达意方面的作用。
【教学过程】
一、回忆前课，导入新课
1.清晨的树林中，一位倾听“我”拉琴的陌生老人，给了我信心。正是由于这位“听众”的倾听，我才鼓起勇气练琴，才会有获得成功的机会。人间处处有真情啊！接下来要学习的课文，也是关于“倾听”的故事，我们一起来学习这篇课文。
教师板书课题，学生齐读课题。
2.读题设疑：谁用心灵去倾听？怎样才能用心灵倾听?
二、初读课文，梳理内容
1.带着疑问自由朗读课文。
2.读懂课文后用自己的语言概括课文的主要内容。
3.仔细读课文，说说苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？
三、研读课文，体会感悟
1.快速浏览课文，画出自己感动的课文内容，小组内交流讨论。
2.全班交流最受感动的地方：
（1）我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。
找到听“我”说话的人，其实就找到了希望。那天，“我”在玩耍的时候，手指被锤子砸伤了，非常希望得到帮助，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”，“我”显得多么孤独无助。只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊的温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到抚慰，终于放声大哭。这既是伤痛带来的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。
（2）小精灵总是耐心地回答我问题，一遍遍地向我解释。
在“我”的记忆里，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。
（3）你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去唱歌。
心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可以看出来。
（4）但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。
“谋面”就是见面的意思，用“如同我的第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没有见过面，是电话把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见苏珊的真正原因。文章这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作了铺垫，推动了故事情节的发展。
3.有感情地朗读令自己感动的句子。
4.结合自己的情况说说怎样才能当一位好的倾听者？
四、总结全文，深化主题
“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。抓住令自己最感动的词句来学习课文，感受苏珊的美好心灵，让孩子们明白用心灵倾听能给他人带去帮助，教会孩子在生活中学会当一位倾听者。
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