QQ邮箱误收本站邮件及处理办法

目录：

１.误收原因　２.处理办法　３.两起误收事件过程　４.详细解决办法

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　　近日连续出现两起QQ邮箱误收本站会员邮件，而且我们无法查找注册信息，无法删除的情况，严重影响本站信用，造成恶劣影响，经过我们与腾讯联系，找出了误收原因。

　　误收原因：

由(you)于(yu)QQ邮箱可(ke)(ke)以通过(guo)自定义名访问，也可(ke)(ke)以通过(guo)QQ号(hao)@qq.com访问。部分(fen)会员注(zhu)册时不负责任(ren)，任(ren)意(yi)填写一个QQ号(hao)，造成(cheng)会员邮件误发，而(er)(er)回复邮箱地址(zhi)却只(zhi)显现个性地址(zhi)，而(er)(er)不显现QQ号(hao)@qq.com这一地址(zhi)，造成(cheng)我(wo)们无(wu)法查找注(zhu)册信息(xi)，无(wu)法删除信息(xi)的情况。

处理办法：

一、提(ti)供邮(you)箱QQ号@qq.com这(zhei)样的名字给(ji)我们，由(you)服(fu)务(wu)人员查(cha)找(zhao)删除会员信息(xi)。

二、为防止(zhi)你向我们泄(xie)露(lu)QQ号，也(ye)可(ke)以将本站邮(you)(you)箱设置(zhi)成黑名单，拒收本站邮(you)(you)件。登录QQ后(hou)打开(kai)邮(you)(you)箱，在顶部(bu)找(zhao)到(dao)“设置(zhi)”即(ji)可(ke)。

下面我们详细分析一下这两起事件：

１.只要有(you)QQ，如123456，就自然(ran)获得了一(yi)个QQ邮箱(xiang)。可以(yi)用123456@qq.com访问(wen)。

２.同时，可以设置个人账号，而这是你的正式账号，也就是你发送邮箱时显现的账号。这(zhei)在QQ设置时有(you)明确说(shuo)明。下图是QQ说(shuo)明。

３.部分不负责任的会员注册时任意填写一个QQ邮箱，与你的QQ号恰好相同。邮箱(xiang)接收到我们(men)的(de)确(que)认邮件，让真正的(de)邮箱(xiang)所有人莫名其(qi)妙。发(fa)邮件反映情况(kuang)。

注意：这时发邮件反映情况邮箱地址显现为个性地址，而不是QQ号@qq.com ，工作人员(yuan)反复查搜索，感到莫名其妙。

４.交涉(she)没有结果，邮箱所(suo)有人非常生气，怀疑本站信誉(yu)。

以上是两起(qi)事件的前因后果，希望朋友(you)们了(le)解(jie)后不再责怪我们。

解决误收指南：

１.如果信任(ren)我们，可(ke)以(yi)直接将QQ号(hao)发送给我们，工作(zuo)人员(yuan)(yuan)可(ke)以(yi)会(hui)在一个工作(zuo)日(ri)内删除会(hui)员(yuan)(yuan)信息。当然(ran)，你也可(ke)以(yi)按(an)下面方法操作(zuo)。登(deng)录(lu)QQ，进入邮(you)箱(xiang)爱(ai)上海。

 　　２.打开邮箱设置。

3.点(dian)击“反垃圾”，在(zai)页面中选择(ze)“设置黑名(ming)单”。

４.在黑(hei)名(ming)单设置(zhi)中输(shu)入本站(zhan)(zhan)常(chang)用邮箱(xiang)地址(zhi)，点击(ji)添加到黑(hei)名(ming)单即(ji)可。　　本站(zhan)(zhan)常(chang)用服务邮箱(xiang)：站(zhan)(zhan)务：postmaster@binful.cn　　服务中心：web@binful.cn　　编辑部：hua@binful.cn　　你只需要(yao)将以上邮箱(xiang)设置(zhi)为(wei)黑(hei)名(ming)单即(ji)可。